Soru · Telefon & internet
WhatsApp yedeğim yeni telefona aktarılmıyor, ne yapmalıyım?
Kısa cevap: WhatsApp yedeği Android'de Google Drive'a, iPhone'da iCloud'a alınır ve geri yükleme sadece aynı numara ve aynı hesapla, uygulama ilk kurulurken yapılabilir. Android ile iPhone arasında geçişte ise bulut yedeği yerine telefonun kurulum sırasında sunduğu aktarma aracı kullanılır.
3 tüyo
Eski telefonda WhatsApp > Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği bölümünden yedeğin tarihine bak; yeni yedek almadan eski telefonu sıfırlama.
0 kişi “işe yaradı” dediYeni telefonda aynı Google ya da Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol; farklı hesapla açılırsa yedek görünmüyor.
0 kişi “işe yaradı” dediGeri yükleme yarıda kaldıysa WhatsApp'ı silip yeniden kur; yükleme seçeneği sadece ilk kurulumda çıkıyor.
0 kişi “işe yaradı” dedi