Hastanede yaşadığım bir sorunu nereye şikâyet edebilirim?

Question

Tiiyo üyesi · Answer

Önce hastanenin hasta hakları birimine gidip yazılı başvuru yaptım. Sözlü şikâyet kayıt altına alınmıyor.

Tiiyo üyesi · Answer

Çözüm çıkmazsa resmi şikâyet kanallarına başvurulabildiğini öğrendim; başvurumu sakin ve net bir dille yazdım.

Tiiyo üyesi · Answer

Olayın tarihini, saatini ve yaşananları sıcağı sıcağına not aldım. Sonradan anlatırken ayrıntılar karışabiliyor.

3 tüyo